Verwandeln Sie Besucher ganz einfach in Gäste.
Keine Wartezeiten, keine Sprachbarrieren. Klären Sie Fragen in Sekunden, bevor der Gast zur Konkurrenz weitersurft.
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Die Realität an der Rezeption:
Anfragen kommen oft zu einem ungünstigen Zeitpunkt.
Internationale Gäste erwarten Antworten in ihrer Sprache.
Hohe Provisionen fressen Ihre Marge auf.
Ihr Concierge am Nachtkästchen: Mehr Umsatz, weniger Anrufe.
Gäste bestellen Wellness & Service bequem vom Bett aus – per Tablet oder einfachem QR-Code.
- Automatisches Upselling: Wein, Late Check-out & Spa direkt buchbar
- Lautlose Rezeption: Reduziert interne Fragen (WLAN, Taxi) um 60%
- Keine Hardware-Pflicht: Funktioniert auch rein via QR-Code auf dem Gäste-Handy
ServasBot
Darf ich Ihnen noch eine Flasche Wein aufs Zimmer schicken? 🍷
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Was passiert ohne Automatisierung?
Jede unbeantwortete Anfrage ist eine verpasste Chance. Vergleichen Sie selbst:
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Hotels & Pensionen
ServasBot beantwortet automatisch Fragen zu:
- Zimmerausstattung & Verfügbarkeit
- Wellness & Spa-Angebote
- Check-in & Check-out Zeiten
- Frühstück & Halbpension
Tourismus-Deal: Faire Preise
Eine einzige Direktbuchung statt Booking.com zahlt den Monatsbeitrag bereits zurück.
Starter
- Inkl. Hotel-Training (5 Sprachen)
- Antwortet auf 1 Domain
- Bis zu 500 Gespräche/Monat
- Lead-Übergabe per E-Mail
- DSGVO-Hosting inklusive
- Analytics & monatliche Reports
- Setup innerhalb 7-10 Werktage
* exkl. MwSt.
* bei 12-Monats-Vertrag
Professional
- Alles aus Starter
- Individuelles Hotel-Training (Deep Dive)
- Custom-Branding & Design
- Standard CRM-Anbindung (HubSpot, Pipedrive...)
- Bis zu 2.000 Gespräche/Monat
- Priorisierter Support (4h)
- Messenger-Integration (FB + WhatsApp Q2/26)
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Was bedeutet „Einrichtung" vs. „Implementierung"?
Im Setup enthalten (Konfiguration)
Wir liefern den Bot schlüsselfertig. Das beinhaltet: Design-Anpassung an Ihre Marke, Upload Ihres Wissens (PDFs/Website) und Bereitstellung des Website-Codes.
Bei Professional: Anbindung an Cloud-Systeme via Standard-Webhooks.
Nicht enthalten (Implementierung)
Tiefgreifende Programmierung an Ihrer IT-Infrastruktur oder Entwicklung von individuellen Schnittstellen zu On-Premise Software (Server vor Ort).
Solche Anpassungen bieten wir gerne als separates IT-Projekt an.
Kein Callcenter. Persönliche Betreuung aus Österreich.
„Ich verstehe die Herausforderungen im Tourismus – vom Familienhotel bis zum Campingplatz. ServasBot ist so gebaut, dass er Ihnen wirklich Arbeit abnimmt, nicht zusätzliche macht."
— DI Hartmut Wernisch, Gründer
Häufige Fragen
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