🇦🇹 Made in Austria · DSGVO-konform

    Chatbot und KI-Telefonassistent.
    Persönlich betreut, aus einer Hand.

    9:41

    Praxis-Assistent

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    KI-Chatbot für die Website, KI-Telefonassistent für verpasste Anrufe. Wir richten ein, trainieren und optimieren laufend. Als einer der wenigen beides aus einer Hand. DSGVO-konform, EU-Hosting, aus Villach.

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    Kommt Ihnen das bekannt vor?

    Das Telefon klingelt ständig

    Jeder Anruf reißt Sie aus der Arbeit. Konzentration? Unmöglich. Und wenn Sie nicht abheben, ruft der Kunde die Konkurrenz an.

    E-Mails ohne Ende

    Immer dieselben Fragen: Preise, Öffnungszeiten, Verfügbarkeit. Sie beantworten sie zum hundertsten Mal statt sich ums Geschäft zu kümmern.

    Anfragen am Wochenende

    Kunden suchen am Abend und am Wochenende. Ihre Website hat dann keine Antwort. Am Montag ist das Interesse oft schon weg.

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    Zwei Lösungen, ein Ziel: Ihre Kunden bekommen sofort eine Antwort. Per Chat auf der Website, per Telefon, wenn Sie nicht abheben können.

    KI-Chatbot für die Website

    Beantwortet Kundenanfragen automatisch, erfasst Leads und schlägt Termine vor. Rund um die Uhr, in 25+ Sprachen.

    • FAQ automatisch beantworten
    • Kontaktdaten erfassen & weiterleiten
    • Termine vorschlagen
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    KI-Telefonassistent

    Nimmt Anrufe entgegen, wenn Sie nicht können. Beantwortet Fragen und erfasst Rückrufwünsche.

    • Kein Anruf geht verloren
    • Weiterleitung an richtige Person/Abteilung
    • CRM-Anbindung & Lieferstatus
    Telefon-Pakete ansehen

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    Messbare Ergebnisse, höchste Sicherheit und persönlicher Service

    Sparen Sie 15-20 Stunden pro Monat

    Wir trainieren Ihren Chatbot auf Ihre häufigsten Anfragen und optimieren ihn laufend anhand echter Gespräche. Er antwortet 24/7. Sie kümmern sich nur um komplexe Fälle.

    Durchschnittlich 80% der Anfragen werden automatisch beantwortet

    100% DSGVO-konform & DE-Hosting

    Alle Daten bleiben in deutschen Rechenzentren. Privacy-by-Design-Architektur. Keine Drittland-Transfers.

    Server in Deutschland, verschlüsselte Datenübertragung

    Persönliche Betreuung ohne IT-Kenntnisse

    Wir richten alles für Sie ein, schulen Ihr Team und sind bei Fragen jederzeit für Sie da. Kein technischer Aufwand auf Ihrer Seite.

    Setup, Training und laufende Optimierung inklusive

    Echter Praxiseffekt: Messbare Zeitersparnis & ROI

    Ein KI-Chatbot kann 15–20 Stunden Support-Aufwand pro Monat automatisieren. Das spart bis zu 12.000 € Personalkosten pro Jahr.

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    pro Monat

    252h

    pro Jahr

    14.400 €

    Kosten ohne Bot

    10.080 €

    Eingesparte Personalkosten/Jahr

    Das entspricht 32 Arbeitstagen pro Jahr

    Rechnet sich bei diesen Einstellungen. Break-even ab ca. 223 Anfragen/Monat.

    ServasBot Standard (Managed): 499 €/Monat + 1.500 € Setup.

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    Persönlich betreut ab € 499 oder Self-Service ab € 49. DSGVO-konform, EU-Hosting, aus Villach.

    Chatbot Standard

    € 499*/ Monat
    + € 1.500 Setup (einmalig)
    • Inkl. Branchen-Training
    • Bis zu 5.000 Nachrichten/Monat
    • Wissensdatenbank bis 50 Quellseiten
    • Lead-Übergabe & Live-Inbox
    • Laufende Optimierung & Überwachung mit Report
    • E-Mail-Support (24h)
    • DSGVO-Setup: AVV, TOMs, EU-Hosting
    Empfohlen

    Chatbot Pro

    Der Agent: erledigt Aktionen automatisch

    € 799*/ Monat
    + € 2.500 Setup (einmalig)
    • Alles aus Chatbot Standard, plus:
    • Individuelles Training (Deep Dive)
    • Bis zu 15.000 Nachrichten/Monat
    • Wissensdatenbank bis 200 Quellseiten
    • Aktionen: Termine buchen, E-Mails senden, Daten abfragen
    • CRM- & Tool-Anbindung über Webhooks (HubSpot, Pipedrive)
    • Priorisierter Support (12h)

    Enterprise

    Maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen

    Auf Anfrage
    • Alles aus Chatbot Pro, plus:
    • Maßgeschneiderte KI-Agenten & Chatbots
    • Individuelle API-Schnittstellen
    • Dedizierter Account Manager
    • Service Level Agreement (SLA)
    • Individuelle Berichterstellung & Auswertung

    Telefonassistent dazubuchen? 15% Rabatt auf den Add-on bei gleichzeitiger Buchung von Standard oder Pro.

    Chatbot Standard

    € 49*/ Monat
    • RAG-Chatbot für Ihre Website
    • Bis zu 1.000 Nachrichten/Monat
    • Wissensdatenbank bis 25 Quellseiten
    • Dokumente selbst hochladen (wie geliefert)
    • Schritt-für-Schritt-Schulungsvideos
    • E-Mail-Support
    • DSGVO-konform, EU-Hosting
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    * exkl. MwSt.

    Empfohlen

    Chatbot Plus

    € 99*/ Monat
    • Alles aus Chatbot Standard, plus:
    • Bis zu 3.000 Nachrichten/Monat
    • Wissensdatenbank bis 50 Quellseiten
    • Mehr Kontext pro Antwort
    • Priorisierter E-Mail-Support
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    * exkl. MwSt.

    Bald verfügbar

    Chatbot Pro

    Der Agent

    Bald verfügbar
    • Alles aus Chatbot Plus, plus:
    • Aktionen: Termine buchen, E-Mails senden, Daten abfragen
    • CRM- & Tool-Anbindung über Webhooks
    • Aktionen selbst konfigurieren

    Den Agent gibt es schon jetzt als Managed Pro.

    Onboarding optional: € 199 einmalig. Installation auf Ihrer Website, Upload Ihrer bereitgestellten Dokumente und 1h Onboarding-Video-Call. Keine Pflicht, mit den Schulungsvideos richten Sie es auch selbst ein.

    Telefon-Assistent separat buchbar

    Ihr KI-Telefonassistent, powered by fonio.ai. Schlüsselfertige Einrichtung aus Österreich.

    ab € 99,-/Monat*

    inkl. 1.000 Freiminuten

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    30 Tage Zufriedenheitsgarantie

    Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage nicht überzeugt sind, erstatten wir Ihnen alles zurück, bei Managed inklusive Setup-Gebühr. Ohne Wenn und Aber.

    Warum kostet Managed mehr als Self-Service?

    Managed: Wir bereiten Ihr Wissen auf

    Wir strukturieren und optimieren Ihre Unterlagen speziell für die KI-Suche (RAG), passen das Design an Ihre Marke an, trainieren branchenspezifisch und verbessern die Antworten laufend. Diese Aufbereitung ist die Handarbeit hinter dem Setup und dem höheren Monatspreis.

    Self-Service: Sie laden hoch, wie es ist

    Beim Self-Service laden Sie Ihre Dokumente selbst hoch, so wie sie vorliegen. Der günstige Einstieg, den Sie mit unseren Schulungsvideos in Eigenregie umsetzen. Auf Wunsch buchen Sie das Onboarding (€ 199) dazu.

    Tiefgreifende Programmierung an Ihrer IT oder Schnittstellen zu On-Premise-Software sind nicht enthalten, das bieten wir als separates IT-Projekt an.

    Praxisbeispiele

    Branchenlösungen im Überblick

    Dienstleister

    Telefon + Web: 24/7 erreichbar, ohne Unterbrechung im Arbeitsalltag

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    Fahrschulen

    B-Kurs, L17, Preise & Termine automatisch beantworten

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    Hotels & Tourismus

    Rezeption entlasten, Buchungsanfragen vorbereiten

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    Autohäuser

    Probefahrten, Verfügbarkeit & Finanzierung automatisch beantworten

    Mehr erfahren

    Das sagen unsere Kunden

    DK-Pflegebetten.at
    Daniel Krethen
    Inhaber · DK-Pflegebetten.at
    "Seit wir die KI-Telefonassistenz im Einsatz haben, hat sich unsere Erreichbarkeit deutlich verbessert. Anrufe werden zuverlässig angenommen, auch außerhalb unserer Geschäftszeiten, und professionell beantwortet. Besonders beeindruckt hat uns, wie natürlich und freundlich die Kommunikation wirkt."
    Ganze Geschichte lesen →
    Kevin Mauch
    Kevin Mauch
    Baumeister · BBB Mauch GmbH
    "Ich habe mit Hartmut Wernisch im Bereich KI-Strategie und -Implementierung zusammengearbeitet und war beeindruckt von seiner fachlichen Tiefe und seinem strukturierten Vorgehen. Er versteht es, komplexe Themen rund um künstliche Intelligenz, auch für uns Bauingenieure, verständlich zu machen und gleichzeitig praxisnahe Lösungen zu entwickeln, die echten Mehrwert schaffen."
    Ganze Geschichte lesen →
    Hartmut Wernisch, Gründer ServasBot
    "Bei ServasBot sind Sie keine Ticketnummer. Sie bekommen einen persönlichen Ansprechpartner, der sich um Setup, Optimierung und Support kümmert."
    DI Hartmut Wernisch·Gründer, ServasBot
    Mehr über uns
    🇦🇹

    Made in Austria, DSGVO-konform

    Österreichisches UnternehmenEU-Hosting (Deutschland)Europäische KI (Mistral)Persönlicher Support auf Deutsch

    Häufig gestellte Fragen

    ServasBot ist Ihr persönlich betreuter KI-Chatbot-Service aus Österreich. Wir kümmern uns um die komplette Einrichtung, Betreuung und Optimierung Ihres Website-Chatbots. DSGVO-konform und mit EU-Hosting.

    Ideal für KMU, Dienstleister, Agenturen und Handwerksbetriebe, die digitale Unterstützung im Kundenkontakt oder bei internen Prozessen brauchen.

    Es gibt zwei Wege. Self-Service (DIY): Chatbot Standard ab €49/Monat, Chatbot Plus ab €99/Monat, wenn Sie selbst einrichten und pflegen. Das Onboarding ist dabei optional (€199 einmalig). Persönlich betreut (Managed): Chatbot Standard €499/Monat plus €1.500 Setup, Chatbot Pro €799/Monat plus €2.500 Setup, Enterprise auf Anfrage. Den KI-Telefonassistenten gibt es als Add-on ab €99/Monat plus €990 Setup, mit 15% Rabatt bei gleichzeitiger Buchung. Alle Preise exkl. MwSt.

    Beides gibt es bei uns. Mit Self-Service (DIY, ab €49) bauen und pflegen Sie den Bot selbst, unterstützt durch Schulungsvideos. Der günstige Einstieg für Selbermacher. Bei Managed übernehmen wir alles: Wir bereiten Ihre Dokumente professionell für die KI-Suche auf, trainieren branchenspezifisch und optimieren laufend. Genau diese Aufbereitung sorgt für spürbar bessere Antworten und erklärt den Preisunterschied. Beide Wege sind DSGVO-konform mit EU-Hosting. Einen ausführlichen Vergleich finden Sie auf der Seite „DIY oder Managed".

    Den Telefonassistenten gibt es als Add-on ab €99/Monat plus €990 Setup. Bei gleichzeitiger Buchung eines Chatbot-Pakets erhalten Sie 15% Rabatt auf den Add-on. Details finden Sie auf der Seite KI-Telefonassistent.

    Ja. Wir setzen auf europäische Server, verwenden keine personenbezogenen Daten ohne Einwilligung und bieten alle rechtlich nötigen Opt-in/Opt-out-Funktionen.

    Beim Managed-Service übernehmen wir die Integration komplett für Sie. Beim Self-Service installieren Sie das Widget selbst, das dauert nur wenige Minuten und wir zeigen jeden Schritt in Schulungsvideos. Wer dabei Unterstützung will, bucht das Onboarding (€199) dazu.

    ServasBot nutzt moderne KI-Sprachmodelle, DSGVO-konform in Europa gehostet. Der Bot findet exakte Angaben wie Bestellnummern zuverlässig und versteht zugleich den Sinn der Frage. So versteht er wirklich, was gemeint ist.

    Beim Managed-Service senden Sie uns neue Dokumente oder Änderungswünsche per E-Mail oder WhatsApp, wir integrieren die Updates in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Beim Self-Service laden Sie neue Inhalte jederzeit selbst hoch.

    Ja, absolute Transparenz! Sie erhalten regelmäßige Reports und können jederzeit nachfragen, auf welche Inhalte Ihr Bot zugreift.

    Testen Sie den Demo-Bot direkt hier auf der Website und überzeugen Sie sich selbst. Zusätzlich bieten wir ein kostenloses 15-minütiges Beratungsgespräch an. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Wenn Sie nicht zufrieden sind, kündigen Sie jederzeit.

    Eine kurze E-Mail genügt. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfristen, keine versteckten Hürden.

    Bereit für Ihren KI-Assistenten?

    Chatbot, Telefonassistent oder beides. In einem kostenlosen Erstgespräch finden wir heraus, was zu Ihrem Unternehmen passt.

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    Wenn wir nicht abheben, nimmt unser KI-Assistent ab.

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